AGENZIA DI VIAGGIO – conversazione telefonica

– “Agenzia XXX, buongiorno.”
– “Sono la signora XY, ho una prenotazione.”
– “Buongiorno anche a lei. Sì certo, mi dica pure.”
– “Allora, mi può aiutare? Non mi è arrivata la mail, potrebbe rimandarla?”

A quel punto, prendo nota del nome, apro la scheda della prenotazione e vedo che la mail era già stata inviata.

– “Signora, dal sistema risulta che la mail le è stata effettivamente inviata questo luglio. Magari c’è un problema con la linea… ha provato a controllare nella cartella della posta indesiderata?”

Silenzio. Poi arriva la risposta che non ti aspetti:

– “Ma io non ho una mail…”

Mi blocco un attimo, convinto di aver capito male.
– “…Mi scusi, come dice? Non ha una mail?”
– “Eh no! Non mi fido di queste cose moderne. Però vi ho dato quella di mia sorella, così almeno gliela mandate lì.”