Nel negozio di abbigliamento da montagna in cui lavoro riempiamo gli zaini esposti frontalmente con alcuni vecchi cuscini, così mantengono la forma e si presentano meglio.

Non sono articoli in vendita: appartengono al negozio, non hanno cartellino e vengono continuamente infilati dentro zaini e borsoni. Sono materiale da esposizione, un po’ come i supporti, le mensole o gli appendiabiti.

Un giorno entrano 2 ragazzi abbastanza giovani. Guardano diversi articoli, fanno i loro acquisti e, prima di andare via, indicano gli zaini esposti.

“Ci date anche i cuscini che ci sono dentro?”

La mia collega rimane spiazzata e si volta verso di me.

“No, mi dispiace. I cuscini servono per riempire gli zaini in esposizione e sono materiale del negozio.”

“Sì, ma noi abbiamo comprato parecchia roba.”

“Capisco, ma non sono omaggi. Ci servono per l’allestimento e ne abbiamo un numero preciso.”

“Tanto sono vecchi. Che ve ne fate?”

“Li usiamo esattamente per quello che avete appena visto. Toglierli sarebbe come smontare una mensola e regalarvela perché avete comprato una giacca.”