Stamattina nel mio negozio di giocattoli.

Entra un signore con una scatola sotto il braccio.

Si avvicina al bancone e me la porge.

“Mi puoi fare un pacchetto regalo?”

Guardo la confezione.

Non era un prodotto venduto da noi.

Non era nemmeno una marca che trattiamo.

Probabilmente l’aveva comprato altrove e aveva semplicemente deciso di fermarsi da noi per la confezione.

“Mi dispiace signore, non posso.”

Mi guarda perplesso.

“E perché?”

“Perché non è un articolo acquistato qui.”

“Ah, quindi è per quello.”

“In realtà c’è anche un altro motivo.”

Gli spiego che i nostri pacchetti hanno la carta del negozio, il logo e tutto il resto.

Se una persona riceve un regalo confezionato da noi è normale che pensi che sia stato acquistato da noi.