“La fiducia”

Lavoro in un negozio di giocattoli da poco tempo, quindi sto ancora imparando il mestiere e le abitudini dei clienti.

Un signore — a detta sua “abituale” — il giorno prima compra un prodotto con il mio collega.
Ci chiede di lasciarlo in magazzino con su scritto “già pagato”.
Tutto bene.

Il giorno dopo tocca a me consegnarglielo.
Lo accompagno in magazzino, prendo il prodotto e, come da prassi, chiedo:

— Gentilmente, può mostrarmi lo scontrino?

E qui la scena cambia tono.
Lui si irrigidisce, mi fissa come se gli avessi appena dato del ladro.

— Se questa è la fiducia che avete nei clienti, è meglio che me ne vada!

Io rimango immobile, con lo scontrino ancora inesistente e il giocattolo in mano.