Sono alla cassa del supermercato quando si avvicina un cliente con l’aria di chi sta per farmi una proposta che non potrò rifiutare.

“Voi qui pagate le bollette?”

“Buongiorno. Le incassiamo, signore. Magari potessimo pagarle noi a tutti.”

La battuta non ottiene esattamente l’effetto sperato.

“E che cosa vuol dire?”

“Vuol dire che lei ci consegna la bolletta e l’importo dovuto, mentre noi registriamo il pagamento. Può pagare in contanti, con il bancomat oppure con la carta.”

“Ah, vabbè. Allora ti pago questa.”

Estrae un bollettino e lo lancia sul rullo della cassa. Lo controllo e noto subito che appartiene a un’azienda con la quale il nostro circuito non è convenzionato. Manca infatti il codice a barre necessario per acquisire il pagamento.

“Mi dispiace, ma questa bolletta non è compatibile con il nostro servizio. Deve pagarla attraverso uno dei canali indicati sul documento.”