Mentre stavo inserendo i dati di un nuovo cliente per la fatturazione elettronica, concentrata sui campi da compilare uno dopo l’altro, un signore di 86 anni comincia a urlare da dietro al bancone, senza nemmeno aspettare che alzassi lo sguardo dal monitor.

“ALLORA VOGLIAMO MUOVERCI!”

Lo ignoro, continuando a digitare, sperando che si trattasse solo di un momento di impazienza destinato a esaurirsi da solo.

“DOBBIAMO STAR QUI TUTTA MATTINA!”

Lo ignoro di nuovo, anche se ormai la voce si sente in tutto il negozio e qualche altro cliente comincia a voltarsi verso di noi.

“SIGNORINA, LA SMETTA DI GIOCARE COL COMPUTER E FACCIA ANDARE LE MANI.”

A quel punto smetto di digitare, alzo lo sguardo e lo fisso qualche secondo prima di rispondere.

“Senta, la smetta di urlare, non sto giocando, devo fare la fattura al signore, ci vuole tempo.”

“Devo comprare solo…”

“Non mi interessa, aspetti, se ha fretta torni dopo.”