Categoria Resi
Il caldo fa male, no, davvero. In questi giorni su Faccialibro ho letto cose che mi hanno lasciato senza parole e non so ancora se sia colpa delle temperature o se dobbiamo rivalutare la legge Basaglia. Quello che mi è… Continua a leggere →
Sono una donna. Un giorno accompagno un’amica in una grande catena di ricambi auto. Le si è fulminata una lampadina dell’anabbagliante. Lei di automobili non capisce praticamente nulla. Io non sono un meccanico, ma prima di uscire ho smontato la… Continua a leggere →
Lavoro come addetto alla sicurezza in un supermercato. Un pomeriggio sono vicino all’ingresso quando sento arrivare dal box informazioni, una voce che sovrastava praticamente tutto il reparto. Mi avvicino e trovo una signora sulla cinquantina davanti al banco, rossa in… Continua a leggere →
Ero in fila alla cassa del supermercato dietro a una signora con un neonato nel passeggino e uno di quei cestini per fare la spesa. Insieme a loro c’era una bambina di 4/5 anni con un’espressione tristissima. Era chiaramente arrabbiata… Continua a leggere →
Facevo il responsabile in un grande negozio di articoli sportivi appartenente a una catena nazionale. Una domenica mattina, poco dopo l’apertura, il vice responsabile mi chiama al banco assistenza perché c’era un cliente che stava già discutendo animatamente da diversi… Continua a leggere →
Lavoro in un negozio di abbigliamento femminile da diversi anni. È un posto tranquillo, poco fuori dal centro, con le tende alle vetrine e la radio sempre sintonizzata su quella stazione che passa vecchi successi italiani. Quelle canzoni che ti… Continua a leggere →
Reparto tecnologico di un ipermercato. Un cliente (mai visto in punto vendita) ci riporta un ferro da stiro non funzionante, ma senza scontrino né scatola e per giunta assai sporco: ovviamente gli spieghiamo cortesemente che senza prova d’acquisto non possiamo… Continua a leggere →
Questa mi è successa poco tempo fa. Un mio vicino di casa con il quale non avevo mai avuto a che fare (dato che abita al numero civico successivo al mio e niente di più) mi suona al campanello e… Continua a leggere →
Stamattina, cliente: Vorrei restituire questo articolo. Certamente. Mi deve gentilmente compilare il retro dello scontrino con nome, cognome, indirizzo e una firma. In che senso? Non ti basta che abbia riportato l’oggetto? Si tratta di una prassi del negozio. Ho… Continua a leggere →
RESI MERCE – capitolo surreale.Ormai ci ho fatto il callo: ogni reso è un’avventura, ogni cliente una nuova puntata di una sitcom che non avrei mai scelto di guardare. Caso 1 – La borsa colta dal pentimento.Arriva la signora, elegante,… Continua a leggere →