Lavoro in una piccola baita-ristorante a circa 1.500 metri, raggiungibile in auto attraverso una strada di montagna. Abbiamo una sala interna e una terrazza con pochi tavoli affacciati sulla valle. Nelle giornate limpide la vista è spettacolare; quando il tempo… Continua a leggere →
Lavoro in un punto ristoro specializzato in piadine, all’interno di un grande complesso con diverse sale cinematografiche. Non è il bar del cinema: siamo un locale separato, con la nostra cassa, la cucina e il banco per il ritiro degli… Continua a leggere →
Inizio ottobre. Ormai la stagione estiva è finita, ma gli ultimi turisti continuano ad arrivare, complice un clima ancora decisamente clemente, dopo i torridi luglio e agosto. Tavolo da due, una coppia tedesca ma di origini italiane. Mangiano e bevono,… Continua a leggere →
Successo ieri sera al banco assistenza. Arriva una cliente e, senza neanche salutare, mi sbatte sul banco un buono da 3 € per l’acquisto di affettati. Mi dice che il cassiere non gliel’ha passato perché, secondo lui, non aveva raggiunto… Continua a leggere →
Lavoro alla cassa di una catena di supermercati. Di solito il turno scorre tra codici a barre e carte fedeltà. Ogni martedì, però, verso le 16 arriva lui. Fra colleghi lo chiamiamo “il negoziatore”. Compra pochissimo: quasi sempre 1 litro… Continua a leggere →
Lavoro in una catena che vende articoli per la casa, decorazioni e giocattoli. Una cliente arriva alla cassa con una donna più anziana e appoggia sul banco una grossa confezione presa dal reparto giochi. Passo il codice a barre. “29,99… Continua a leggere →
Sto lavorando alla cassa di un supermercato quando arriva una collega che farà il turno del pomeriggio. È ancora fuori servizio, deve soltanto sbrigare alcune pratiche e si ferma qualche secondo a parlare con me mentre passo la spesa di… Continua a leggere →
Lavoro nello stesso supermercato da oltre 20 anni e sono sempre stata gentile con tutti. Anche con chi non saluta, con chi ti lancia i soldi sul banco e con chi, mentre servi un’altra persona, comincia a parlarti come se… Continua a leggere →
Lavoro alla Lidl da 14 anni e pensavo di aver ormai sentito ogni possibile teoria sulle casse, sui prezzi e sulle promozioni. Oggi, però, un cliente è riuscito a spiegarmi che aumentiamo apposta i prezzi per guadagnarci sullo stipendio. Tutto… Continua a leggere →
Lavoro in un negozio di casalinghi e quella mattina sono in cassa da appena 30 minuti quando arriva un uomo sulla sessantina con un termometro digitale. Lo appoggia sul bancone e mi dice che non funziona, quindi vuole restituirlo. Gli… Continua a leggere →