Alle Poste. Premetto che sono un ligure anomalo, mi piace la cordialità e il rapporto con gli estranei. Vivo in un paesino ligure da diversi anni, ma appartengo a un altro paesino ligure piuttosto lontano, quindi sono considerato dalla gente… Continua a leggere →
Primi anni 2000, giovane adolescente senza una lira che per racimolare qualcosina ha la brillante idea di andare a fare lo scrutatore ai seggi. Verso le 21 arriva una coppia sui 60 anni scheda alla mano. Guardo la scheda di… Continua a leggere →
Cari colleghi, per l’argomento “supermercato” oggi vorrei trattare i cosiddetti “Fenomeni”: i clienti che non se ne vanno mai. Beati nel loro occupare le corsie, incapaci di trovare tutto e pacifici all’apparenza. Loro sono in pensione da sempre, ai loro… Continua a leggere →
Breve guida per non essere clienti che verranno odiati: A) Messaggi su WhatsApp sempre con un tono di voce normale, non basso e non urlato. Se troppo basso non si capisce nulla nemmeno con le casse, se urlato, anche a… Continua a leggere →
Supermercato. Abbiamo 3 casse (tre). Cliente sulla settantina si avvicina alla barriera casse e si guarda intorno con aria smarrita. Dall’espressione potrebbe pensare cose del tipo: “Ma cos’è qui?? Una sala da ballo??” “Signora mi scusi arrivo subito, rimetto a… Continua a leggere →
Appena successa: Piange il telefono:. “Ciao vorrei ordinare, l’altro giorno mi avete mandato una promo per 2 persone.” “Ciao sì, ti ricordi che piatto era, cosa avevi preso?” “Era per due persone.” “Sì sì, 23 piatti diversi, ti ricordi più… Continua a leggere →
Discount Stavo commissionando i surgelati (i banchi surgelati li abbiamo davanti alle casse) Si avvicina un cliente: “Qual è la cassa aperta?” (C’era già gente con merce sul nastro e la mia collega stava seguendo gli altri clienti) La 1…. Continua a leggere →
Ero in cassa 2, un solo cliente rimasto a cui stavo passando la merce, in cassa 1 non c’era la coda per cui decido di schiacciare il pulsante di chiusura cassa e se ne esce la voce registrata: Gentili clienti… Continua a leggere →
2 giugno, domenica, festa nazionale, responsabile di turno. Vengo chiamato in cassa per smaltire la coda, una cliente arrabbiata mi sbatte un cartellino della promozione precedente che non era stato tolto, arrabbiata perché avevamo fatto pagare a prezzo pieno. Non… Continua a leggere →
Supermercato di Imola, importante catena nazionale. Cartello all’ingresso: Borsoni e zaini vanno lasciati al banco informazioni. Io giro da anni con lo zainetto in spalla, che contiene tutte le mie cose. Entro. Dalla reception, la responsabile: Signore, deve lasciare qui… Continua a leggere →
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