Salone di parrucchiere. Entra una signora per prendere un appuntamento.“Buongiorno, vorrei prendere un appuntamento”“Certo, cosa deve fare?”“I capelli no?”“Certo signora, ma cosa deve fare ai capelli? Il colore, il taglio”“Che ne so la parrucchiera sei tu”. Dopo una lunga indecisone… Continua a leggere →
Raccolta punti in un supermercato, momento decisionale sui premi da fare ordinare.Presento all’addetta la tessera punti della catena,che chiameremo DANOC, intestata a mia moglie ma regolarmente rilasciata in duplice copia. La commessa mi chiede documento della coniuge e io rispondo… Continua a leggere →
Settimana scorsa.Ho appena finito di battere la spesa a una signora, quando questa scopre di aver dimenticato a casa il portafoglio.Dato che non aveva niente da frigo, accetto di tenere la busta della spesa fino al suo ritorno.Passa un’ora, ne… Continua a leggere →
Pizzeria d’asporto, sabato sera.Cliente 1:Oggi niente mare?Sì sì, facciamo queste 3 pizze e andiamo. Cliente 2:Domani siete aperti?Sì, certo signora.Uscendo con le sue pizze in mano dice:Ma l’estate è fatta per andare al mare!
Alle volte la scelta dei colori é ardua, ma i clienti ce la mettono tutta per farmi impazzire.Arrivano madre e figlia – la quale ha tentato di darmi ragione, beccandosi pure una lavata di capo dalla madre. Buongiorno, ha per… Continua a leggere →
Sono in cassa, batto la spesa.Sono 13,29€.Mi paga con 20€, mentalmente ma a voce alta faccio i conti.13,29€ son 7,61€ di resto.Nel frattempo prendo lo scontrino, leggo 6,61€ ma non avevo ancora preso il resto da dare.Ah no, 6,61€, ho… Continua a leggere →
Agenzia di viaggio.“Agenzia XXX, buongiorno.”“Sono la signora XY, ho una prenotazione.”“Buongiorno anche a lei.““Sì sì, certo. Allora, mi può aiutare?”“Quale sarebbe il problema, signora?”“Non mi è arrivata la mail, potrebbe rimandarla?”Le chiedo il nome e vedo che la mail è… Continua a leggere →
HOTEL CON CENTRO BENESSERE.Conversazione telefonica.Telefona una mia cliente che abita praticamente davanti all’albergo in una villetta con giardino.“Salve, io avrei urgente bisogno di fare un pedicure, avete posto nel pomeriggio?”“Mi dispiace, ma è già tutto pieno oggi.““Ah… E domani mattina?”“Avrei… Continua a leggere →
Lavoro in un distributore di carburanti. Un pomeriggio va via la corrente per un’oretta e mezza in tutta la zona, a causa dei lavori che stavano svolgendo ad una centralina principale. Arriva questo cliente e si ferma al self-service. Buonasera…. Continua a leggere →
Successa 5 anni fa in pizzeria.Verso le 19:30 entra un signore e guarda la nostra vetrina, vuota perché prepariamo la nostra rosticceria solo la mattina, la sera non abbiamo richiesta.Avete pizzette pronte?No mi dispiace, ma se vuole le pizzette gliele… Continua a leggere →
