Mi arriva una cliente in cassa con una confezione di pancetta a cubetti che si è gonfiata. L’ho comprata la settimana scorsa poi non l’ho usata subito, oggi l’ho presa e ho visto che è diventata così. Guardo lo scontrino… Continua a leggere →
HOTEL CON CENTRO BENESSERE. Arrivo nel momento in cui la mia collega della reception sta spiegando a due signori come funziona per il rientro, dato che siamo un piccolo 3 stelle a conduzione familiare e non facciamo servizio di portineria… Continua a leggere →
Sardegna, assistito da cliente dello stabilimento balneare. Signore 70enne con quella che credo fosse sua moglie. Vanno a disturbare la bagnina. Quand’è che le togliete le meduse? Signore, non possiamo togliere le meduse dall’acqua, si rischia una sanzione. Fanno parte… Continua a leggere →
Cinema, Inghilterra. Successo oggi. Come alcuni sapranno, domani è il gran giorno: BARBENHEIMER (cioè l’uscita di Barbie e Oppenheimer). Siamo già pieni di prenotazioni, il telefono squilla tutto il giorno. Arriva in cassa un cliente. “Salve posso aiutarla?” “Quando esce… Continua a leggere →
Ero alla cassa per controllare dei prezzi, quindi a cassa chiusa. Signora, la cassa è chiusa, dovete rivolgervi alla collega. Arriva questa bella panciona, io senza proferire parola apro la cassa e le faccio il conto, con l’ira e l’indignazione… Continua a leggere →
Nota località sul Lago Maggiore, manca una manciata di minuti alle 13, locale praticamente pieno. Li vedo arrivare belli compatti in corteo, se ne staccano due, uno si arrampica sulla fioriera del dehor per sbirciare dall’alto, l’altro appoggia mani e… Continua a leggere →
Lavoro in un negozio di elettrodomestici ed elettronica e mi occupo del reparto game. Una signora sulla 50ina mi chiede dove sono i giochi per la PS4, l’accompagno e le mostro i giochi disponibili. Dopo svariate domande su quale era… Continua a leggere →
Cassa al supermercato: zainetto carino in offerta a 6 euro raggiungendo una soglia di spesa di almeno 20 euro. Negozio tappezzato di cartelli sull’argomento ed anche pagina dedicata sul volantino. Cassiera: “Sono 13 euro e 45”. La cliente paga, poi… Continua a leggere →
Premessa un po’ lunga: ho un bar in un paesino. La clientela, nel bene o nel male, è sempre la stessa. Sono titolare e unica lavoratrice e, purtroppo, mi è venuta la fascite plantare. Chi l’ha avuta sa bene quanto… Continua a leggere →
Assistenza clienti di una banca tedesca, chiama una cliente dicendo di aver ricevuto sms in cui le veniva indicato che, causa movimenti anomali, il suo conto sarebbe stato bloccato e di premere su un determinato link ( tipico messaggio fraudolento)…. Continua a leggere →