CLIENTE UNOOre 5,45.“Tre cappuccini, di cui due bianchi”“Cioè due bicchieri di latte?”“Sì” E buona giornata a voi! CLIENTE DUE“Signorina mi dia quel bombolone alla crema, però levi tutto lo zucchero a velo che c’è sopra! Sono diabetica e lo zucchero… Continua a leggere →
Tantissimi anni fa, mi pagavo gli studi facendo, tra i mille lavori, anche la mystery shopper.Mi mandano in un famoso negozio del centro di Torino.Entro col sorriso, inizio a simulare il comportamento e le azioni di un cliente potenziale, guardo… Continua a leggere →
Brevi dal mercato“Buongiorno, mi servireb… Ma scusi, prima lei, non era donna?” “Non mi risulta, ma se ha qualche minuto posso controllare” “Ne è sicuro?” “Eh direi di sì, poi faccia lei. Come posso aiutarla?” La signora dopo avermi chiesto… Continua a leggere →
In ufficio squilla il telefono ed è un call center, premetto che la mia collega dice che sono sempre scortese quindi decido di essere per una volta educata (in media 5 chiamate al giorno). “Xxxxxxxx srl buongiorno.” Buongiorno, la chiamo… Continua a leggere →
Un amarcord, 13.07.16 “Ecco la sua crudo, squacquerone e rucola.” “Grazie! … Ah no scusi devo cambiarla.” “Mi dica, tutto bene?” “Eh no devo togliere il prosciutto” “Ah va bene gliela cambiamo. Ha qualche problema particolare così evitiamo di metterle… Continua a leggere →
Sono una cassiera in un discount.Tra i gelati nel freezer vendiamo anche quelli sfusi.Ieri un cliente arriva in cassa con un Cucciolone Algida, paga e se ne va. Dieci minuti piu tardi ritorna in negozio con il gelato in mano,… Continua a leggere →
Ecco il fatto: si presenta un cliente all’ingresso del negozio e, come di consueto, lo invito a indossare correttamente la mascherina, igienizzarsi le mani e, a sua discrezione, indossare i guanti. Questo (stranamente) acconsente senza troppi problemi e inizia la… Continua a leggere →
… Mi dispiace dirlo, ma dal coronavirus la maggior parte degli Italiani non ha imparato e non imparerà niente, se non a fare il pane e la pizza in casa ed a cercare con ossessione l’alcool ed il lievito di… Continua a leggere →
Cronache dalla quarantena.Ore 08:35.Cliente anziano (intorno ai 70/75 anni), entra con la mascherina appoggiata sul mento, (non credo che così funzioni benissimo): gli serve una batteria per la macchina.Gli chiedo per che tipo di vettura e scopro così che è… Continua a leggere →
Gastronomia gluten free.Le richieste di Pasqua“Buongiorno, siete aperti a Pasqua?”“No, mi dispiace, cosa le occorreva?”“Una colomba, ma sabato non posso passare.”“Allora la può ordinare per venerdì.”“No, penso di passare martedì.”“Va bene.”“Sì, ma metteteci qualcosa che la mantenga morbida fino a… Continua a leggere →