Giornate tipo: Giornata 1“Scusi, quanto costa il determinato prodotto?”.“Veniva 25€, è l’ultimo che ho, lo lascio a 20€”.“Se lo lascia a 15€ lo prendo, se no vado via”. Giornata 2“Scusi, ma i completi letto hanno i prezzi segnati sopra?”.“Sì, sono… Continua a leggere →

“Mi scusi, vendete per caso dei marsupi?”“Si.”le mostro diversi modelli.“Uuuh, mi piace questo! Quanto viene?”“Questo 20 euro.”“Mi potrebbe fare uno sconticino?”“Mi spiace, per questo articolo non è prevista nessuna scontistica.”“Vabbè dai, facciamo 18 così siamo felici entrambe.”“… Signora, glielo devo… Continua a leggere →

Anni fa, lavoravo in una piccola osteria con solo tre tavoli (con priorità per chi mangiava), più ovviamente consumazioni in piedi dentro e fuori dal locale. Sabato sera, disastro di gente, due ragazze mi chiedono due bicchieri di acqua con… Continua a leggere →

Stamattina al centro prelievi c’era un bel po’ di coda. Finalmente arriva quasi il mio turno e viene chiamata all’accettazione la signora in fila davanti a me. Si avvicina al banco porgendo un foglio scritto a mano all’impiegato:“Salve, il mio… Continua a leggere →

Telefonia, il magico mondo dove si rischia una denuncia un giorno sì e l’altro pure.Arriva una coppia. Lei inizia a parlare e lui la interrompe bruscamente con: “Sta zitta! Lascia parlare me”“Senta, io ho fatto una ricaricabile…”Io lo interrompo, perché… Continua a leggere →

Negozio di pet food Rientro dopo una ventina di giorni di ferie e rivedo alcuni clienti abituali che mi regalano anche due chiacchiere piacevoli. La mattina scorre veloce, tutto normale e nessuna richiesta strana dalla clientela. Sto per finire il… Continua a leggere →

Enoteca all’interno di una cantina.Vendita, solo ed esclusivamente di vino di nostra produzione, nessun altro tipo di prodotto.Arriva lui, grinta da vendere, aggressivo…“Voi, mi avete mandato una mail sull’origine dell’olio DOP”“Buongiorno ! Noi non abbiamo olio, non le abbiamo mandato… Continua a leggere →

Ero titolare di uno studio fotografico.La cliente (una signora di mezz’età) mi dice:“Avrei bisogno di una copia di una fototessera per la C.I.”(Tira fuori dal portamonete una fototessera e me la porge)Rispondo, conoscendo la normativa, “La scansione di fototessere, non… Continua a leggere →

Buongiorno, commessi e lavoratori a contatto con il pubblico di tutta Italia.Questa, è appena successa e sento di doverla condividere con qualcuno. Sono proprietario di Bar, Edicola e Tabaccheria quindi, di casi umani ed episodi strani, me ne capitano di… Continua a leggere →

Voi spiegatemi, come possano pretendere, che una capisca le misure di un prodotto da una foto.Appena successo.Arriva sta tizia, con la foto di una porta, dove si vede solo la parte frontale della maniglia e fa:”Mi serve una serratura, per… Continua a leggere →