Ho un negozio di bici.Faccio solo una premessa cosi da comprendere meglio il dialogo: una “Olmo Zerodieci con il 105” è un modello di bici da corsa, montata con cambio Shimano 105.Da circa 6 anni, tutti gli anni, puntuale come… Continua a leggere →

Apertura alle 15:30. Io dentro, dietro uno scaffale a sistemare delle cose. Ore 15:20 arriva lui, lo sento dalla botta che dà alla maniglia che evidentemente ha arpionato con la forza di un’aquila che ghermisce la preda. Lo vedo restare… Continua a leggere →

Agenzia di assicurazioni.Premessa: le polizze auto hanno, PER LEGGE, 15 giorni di ulteriore copertura, durante i quali si può circolare senza alcun tipo di problema.La nostra agenzia manda l’avviso un mese prima della scadenza e dopo un paio di giorni… Continua a leggere →

Buongiorno, siamo una grossa azienda, ci siamo trasferiti settimana scorsa, ho visto che fate piatti pronti, possiamo fare una convenzione?Solitamente non ne facciamo…Ma noi siamo una grossa azienda, un guadagno sicuro ogni giorno.Possiamo parlarne con calma?Fate anche consegne a domicilio?No,… Continua a leggere →

UNA AL GIORNO.EstateFino ad oggi non c’era rimedio.Sempre la solita storia sempre le stesse situazioni. Vogliono fresco in casa ma: il condizionatore portatile no, perché ha il tubo il raffrescatore no, perché fa solo umidità ho il condizionatore fisso, ma… Continua a leggere →

Dal fantastico mondo del vending: nuovo cliente (mai avuto distributori automatici), distributore installato da nemmeno 2 minuti, sistemiamo le ultime cose ed arriva il genio.Questa macchinetta mi ha rubato 4€.Guardo sbigottito il mio collega.Questa?Si! La settimana scorsa.Questo distributore? In questa… Continua a leggere →

Tre volte ho dovuto dirglielo perché capisse che quello aveva il glutine e non sarebbe stata la più saggia delle scelte farlo mangiare alla sua amica (la quale invece fortunatamente aveva capito e infatti le ha detto la stessa cosa)…. Continua a leggere →

Vissuta da cliente.Aperitivo tra colleghi delle ore 18 e alle nostre spalle succede quanto segue: Barista sola con una 30ina di clienti da seguire.Buonasera cara, battiamo la fiacca oggi?Buonasera a lei. con relativa occhiataccia.Fammi un prosecco FERMO.Scusi, non ho capito.Un… Continua a leggere →

Fioraio.Entra una signora, cercando una pianta da regalare, vede un’azalea a 15€, ma secondo lei il prezzo è alto e devo mettergliela a 10€.Con pazienza le faccio vedere delle alternative che rientrino nella sua fascia di prezzo, ma che facciano… Continua a leggere →

Ufficio Marketing, PR e cose simili.Un cliente di un cliente mi scrive per un’attività di recruiting: desidera ospitare presso la sua struttura alberghiera una influencer per una campagna pubblicitaria e mette a disposizione un budget preciso per l’operazione.Sono al settimo… Continua a leggere →