Pagina 3 di 322
Ve la racconto come una scena da film: Personaggi:– Cassiere, 30 anni, stanco ma diplomatico– Cliente, 50 anni, indeciso e convinto di meritare spiegazioni superiori– Coda muta, osservatori silenziosi e rassegnati Scena:Banco cibo caldo dell’Autogrill.Orario indefinito ma tardi.Una lasagna sopravvissuta,… Continua a leggere →
Aveva prenotato da settimane, ma continuava a rimandare. “Ho un impegno.” “Non sto benissimo.” “C’è sciopero, forse.” Lo sapevamo tutti che non era il traffico, era la paura. Alla fine si è presentato. In orario, con passo lento e lo… Continua a leggere →
[Andrea – consulente polizze] [Chiara – back office] Andrea: Ciao Chiara. Dimmi che sei libera, perché ho appena finito con un tizio che merita almeno un minuto di sfogo. Chiara: Eccomi. Hai l’aria stanca. Dimmi tutto. Andrea: Arriva, si siede… Continua a leggere →
Premessa: Io non sono uno che si lamenta facilmente. Ma stavolta mi sento in dovere di avvertire gli altri. Ordino due pizze da asporto. Una margherita e una capricciosa. Arrivo puntuale, mi dicono “5 minuti di attesa”. Aspetto 7 minuti,… Continua a leggere →
Lo stand era pronto da un’ora. Legno vero, niente laminato. Oggetti fatti a mano, niente taglio laser, niente produzione in serie. Mi ero appena seduto un secondo quando è arrivato lui. Giacca troppo stretta per la sua sicurezza, occhiali da… Continua a leggere →
appena uscita dal sopralluogo con la coppia di ieri, quelli della casa in zona Ospedale. Senti questa, che me la devo levare subito sennò mi scoppia in testa. Arriviamo, io con le chiavi già in mano, tutto bene. Entriamo, salotto… Continua a leggere →
Aveva chiamato la mattina. Voce seria, preoccupata, con quel tono di chi non ha tempo da perdere. “Non prende Canale 5. Da mercoledì. Ho provato tutto.” Quando arrivo, è già alla porta. Mi fa entrare subito, mi indica il salotto… Continua a leggere →
Non ho niente contro le feste. Anzi. Mi piacciono le persone che ridono, i bambini che urlano, le torte con la glassa che si scioglie prima ancora di essere tagliata. Ma dopo il settimo turno consecutivo tra palloncini a forma… Continua a leggere →
Era uno di quei clienti che arrivano già arrabbiati con il mondo, ma decidono che tu sei il destinatario ufficiale del loro sfogo. Prenotazione fatta online. Noleggio base, nessuna assicurazione extra. Classico. Appena sente che il deposito cauzionale si trattiene… Continua a leggere →
C’era sempre. Sempre pronto, sempre un po’ troppo preparato, sempre con il tono giusto per farti sentire in ritardo anche se eri in anticipo. Parlava in modo gentile, ma con quella punteggiatura invisibile fatta di sospiri, correzioni mascherate e frasi… Continua a leggere →