Lavoro in una clinica odontoiatrica. All’alba del 29/7, dopo varie chiamate e diversi messaggi WhatsApp con cui avevamo invitato una paziente a recarsi in clinica per un controllo, senza ricevere la benché minima risposta, ci arriva un suo vocale: “Buongiorno,… Continua a leggere →
Non scrivo mai queste cose. Ma oggi sono uscito dalla sala e ho dovuto prendermi un momento. Ero in orario, lo studio tranquillo, la paziente in anticipo. Una signora distinta, sulla cinquantina, molto gentile, molto convinta. Dalla prima frase capisco… Continua a leggere →
Lavoravo in uno studio dentistico e, visto che mi dividevo tra due sedi, avevo anche il telefono aziendale che portavo con me nei weekend. Vogliamo parlare dei fenomeni che ti chiamano di sabato e domenica quando sanno benissimo che lo… Continua a leggere →
Ambulatorio dentistico, qualche anno fa. “Buongiorno signore, lieto di rivederla, tutto bene? Come posso aiutarla?”“Buongiorno dottò, tutto bene, sono venuto per i denti che mi ha fatto qualche mese fa.” Io annuisco, professionale, sereno.Classico controllo, penso. “Mi dica pure: problemi?… Continua a leggere →
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