Ogni tanto qualcuno entra nel mio centro estetico come se fosse un confessionale, ma senza chiedere assoluzioni. Solo perché ha bisogno di qualcuno davanti a cui recitare il proprio monologo. Settimana scorsa è entrata una signora che non avevo mai… Continua a leggere →
Ciao, lavoro in un centro estetico da sei anni, e ormai ho visto clienti di tutti i tipi: simpatiche, timide, ansiose, chiacchierone, mute, decise, indecise. Ma oggi ho avuto una di quelle che ti fanno venire voglia di prendere fiato… Continua a leggere →
Salone unghie. Viene richiesto un preavviso di almeno 48 ore per spostare o disdire un appuntamento (dopo aver invano sperato nella correttezza della clientela, ho introdotto questa regola, affisso cartelli, avvisato personalmente ecc ecc). Nonostante lo sappiano tutti, è davvero… Continua a leggere →
Ero dall’estetista, ore 10:30 circa, in una postazione vicina alla postazione della segretaria, dunque sento questa conversazione: Cliente appena entrata: “Buongiorno, avrei urgente bisogno di una pedicure, perché ho un callo che mi fa molto male.” “Guardi, un’altra cliente ha… Continua a leggere →
Ero dall’estetista, ore 10:30 circa, in una postazione vicina alla postazione della segretaria, dunque sento questa conversazione: Cliente appena entrata: “Buongiorno, avrei urgente bisogno di una pedicure, perché ho un callo che mi fa molto male.” “Guardi, un’altra cliente ha… Continua a leggere →
Estetista da anni, ho visto di tutto. E quando dico “di tutto” intendo proprio tutto: dai clienti che arrivano senza appuntamento e pretendono il trattamento completo “tanto ci vuole un attimo”, a quelli che si addormentano russando durante un massaggio…. Continua a leggere →
Sabato 11 aprile 2020, Estetista.Ore 9.00 di sabato, durante una pandemia globale.Io dormo profondamente.Squilla il telefono.Appare un numero che non conosco e già mi parte la tachicardia, pensando che sia successo qualcosa a qualcuno della mia famiglia.Rispondo trafelata: “Pronto?????”“Sì, ciao,… Continua a leggere →
Estetista.Si presenta una signora per un un’appuntamento urgente per la depilazione alle gambe.L’estetista al momento non ha posto. La cliente insiste, allora l’estetista rinuncia alla pausa per accontentare la cliente che si ripresenta dopo un paio d’ore. Prima domanda assurda:… Continua a leggere →
Negozio di estetica. Ieri una signora prende appuntamento per oggi alle ore 13.Questa mattina alle 11 si presenta alla porta del negozio e, credendo volesse un promemoria, le dico: “Signora l’appuntamento è oggi alle 13.”Lei sbalordita: “Ma come? Non era… Continua a leggere →
L’ultima volta che sono andata dall’estetista per farmi la manicure, tra una chiacchierata e l’altra, ho avuto la brillante idea di domandarle quali strane richieste avesse avuto dalle sue clienti.Sarebbe stato meglio non saperlo. Un bel giorno telefona una signora… Continua a leggere →
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