Raccolta di tutte le domande,comportamenti e racconti più strani che accadono tra quattro mura di un negozio ai poveri commessi....PERPLESSI!

Categoria Assicurazioni

Non sono un commesso ma un assicuratore.

Non sono un commesso ma un assicuratore. I clienti possono pagare le polizze anche mediante bonifico, indicando gli estremi nella causale in modo che il computer possa abbinare automaticamente il versamento alla polizza. Per far ciò, i clienti ricevono un… Continua a leggere →

L’INSISTENTE

Agenzia Assicurativa, orario di apertura pomeridiana: ore 16.00. Tabella all’esterno dell’edificio con orari, targhetta lato dx del citofono con orari, striscione esterno agenzia con orari, targhetta esterno porta con gli orari, orari ben chiari su internet, su biglietti da visita… Continua a leggere →

AGENZIA DI ASSICURAZIONI

Agenzia di assicurazioni.Chiama una cliente che ha inviato un mese prima una pratica per la liquidazione a scadenza di una polizza vita. Inizia a lamentarsi di non aver ancora ricevuto il capitale maturato, con tutte le solite accuse del tipo… Continua a leggere →

Ufficio di assicurazioni a scadenza annuale,

Ufficio di assicurazioni a scadenza annuale,entra la “signora” (il buongiorno ce lo siamo dimenticati in macchina?) la collega era al telefono, io stavo finendo di fare una polizza che doveva partire poco dopo (in questi casi dobbiamo stare attentissime all’ora… Continua a leggere →

Agenzia di assicurazioni

Agenzia di assicurazioni, chiama un signore interessato a stipulare un’assicurazione sulla casa. Gli faccio tutte le domande di rito per formulare la quota. Alla fine chiedo se per caso lui o la moglie/compagna avessero altre assicurazioni con noi, visto che… Continua a leggere →

Sono sconvolta.

Sono sconvolta. “Signorina ma lei qui in negozio, quando non c’è nessuno, ha tempo da perdere o ha da fare?” “No, ho da fare lavoro anche online.” “Ah peccato, ti volevo chiedere se potevi gonfiare i palloncini per mia figlia… Continua a leggere →

Io ad agosto con la fedina pulita non ci arrivo.

Ufficio assicurazioni – segreteria telefonica ai tempi della Covid-19.Premessa: eravamo aperti solo ed esclusivamente su appuntamento dalle 10 alle 12. Abbiamo a disposizione diversi strumenti (cellulare aziendale, mail, cellulari dei collaboratori…), si può pagare senza venire fisicamente in ufficio, data… Continua a leggere →

Ramo assicurazioni

Successo qualche tempo fa ai miei genitori che lavorano nel ramo assicurazioni:“Buongiorno signora, è arrivata a casa questa lettera che mi dice che devo ritirare un premio (premio assicurativo)”.“Sì, è in scadenza la sua polizza e deve pagarla”.“Ma il premio?”“Si… Continua a leggere →

l’impiegato

Premetto che faccio l’impiegato per un’azienda che svolge perforazioni orizzontali.All’inizio, per abbassare i costi, il mio titolare mi aveva predisposto un ufficio all’interno di un’agenzia di assicurazioni e, talvolta, mi capitava di restare da solo tra le 14:00 e le… Continua a leggere →

Successo pochi istanti fa.

Lavoro in assicurazione, e gli ultimi giorni prima del weekend faccio spesso delle telefonate per chiedere ai clienti un appuntamento per fare un riepilogo e sentire le loro esigenze. Mi capita lei, questa donna appena entrata nel mio faldone clienti…. Continua a leggere →

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