Categoria Cosmetici
⭐️⭐️✩✩✩ “Sono entrata in profumeria per un fondotinta.La commessa ha osato farmi delle domande.Tipo che tipo di pelle ho.Tipo che colore cerco.Tipo se lo voglio coprente o naturale.Fastidiosa precisione.Io ho detto solo che volevo ‘quello che usano le attrici’.Lei ha… Continua a leggere →
Negozio di trucchi. “Ciao, sto cercando un mascara buono, già ne ho provati tanti ma tutti mi lasciano… sai no?” Ciao, ti lasciano cosa scusa?”” “Hai capito dai… mi lasciano gli agrumi sulle ciglia.” … Dopo un leggero imbarazzo, faccio… Continua a leggere →
Negozio di cosmetici. Entra una cliente: “Buongiorno e benvenuta da xxx!” “Senta, avrei bisogno di un “Premier” viso e di un linea Liner per fare la riga sugli occhi.” “Ah sì certo, vediamo insieme quale PRIMER viso e quale EYELINER… Continua a leggere →
Passo in cassa una tinta: “Sono 5.99 €”. La cliente, già con il tono polemico: “Allora spiegami un po’ perché qui c’è scritto 5 euro eh? Fammi capire”. Io, perplessa, controllo, perché quella tinta, solitamente, non ha stampato nessun prezzo… Continua a leggere →
Appena successo. Apro il negozio alle 10:00. Negozio monomarca di cosmetica naturale. 10:01 entra una ragazza e mi chiede un fondotinta. La accompagno al mobile make-up dedicato e le mostro le linee che abbiamo. Interdetta, si corregge e mi chiede… Continua a leggere →
Qualche anno fa lavoravo a Londra, al banco di un marchio di cosmetici di alta gamma dentro un grande centro commerciale. Durante le feste chiedevo spesso di lavorare, anche a Natale. Vivevo da sola, non avevo famiglia lì e soprattutto… Continua a leggere →
Negozio di cosmetici post-lockdown con direttive rigidissime come ad esempio informare i clienti che era severamente vietato toccare i tester (anche solo la confezione). Entra una cliente che inizia a toccare i tester, la riprendo per ben 3 volte e… Continua a leggere →
Una cliente entra in profumeria con gli auricolari e sta già parlando animatamente con un’amica. Le rivolgo comunque il saluto e mi avvicino. “Buongiorno, posso aiutarla?” “No, no. Faccio da sola.” Riprende immediatamente la conversazione e comincia a muoversi tra… Continua a leggere →
Una cliente cerca di raggiungere un prodotto sistemato piuttosto in alto. È bassa e non ci arriva, quindi mi avvicino per aiutarla. “Che colore desidera? Glielo prendo io.” Lei però non aspetta neppure quei 3 secondi. Continua ad allungarsi e,… Continua a leggere →
Faccio la commessa da una vita, quindi conosco benissimo quel momento in cui vorresti rispondere a un cliente come merita, ma devi respirare, sorridere e continuare a essere professionale. Stasera, però, ero dall’altra parte del bancone e mi si è… Continua a leggere →