Non so bene perché lo scrivo qui, ma oggi ho avuto il cliente più strano degli ultimi anni. Un uomo. Sui cinquanta. Vestito normale, educato. Entra, si siede, mi guarda dallo specchio e fa: — “Vorrei lo stesso taglio che avevo… Continua a leggere →
Sabato mattina. Il turno dove arrivano i clienti che non hanno fretta, ma pretendono che tu l’abbia. A metà giro entra lui: giovane, occhiali tondi, accento vago da città. Mai visto prima. Saluta, si guarda intorno come se fosse in… Continua a leggere →
“Vorrei un appuntamento con Anna”. “Anna da inizio mese è in maternità”. “Ma devo solo fare la piega”. “Capisco ma Anna è in maternità, possiamo fare con…”. “No io voglio solo Anna”. “Venga quando ritorna dalla maternità allora”. “È una… Continua a leggere →
Parrucchiere.Siamo un negozio di un paesino, molto frequentato, il classico in cui si hanno tantissime clienti abituali ma io faccio ancora un po’ fatica a riconoscerle tutte, lavorando qui solo da 4 mesi e avendone viste a bizzeffe.Squilla il telefono,… Continua a leggere →
Articoli per parrucchiere.Ore 19 circa, suona il telefono.“Buonasera, XXX, come posso aiutarla?”“Non c’è l’altra?” gracchia una voce.Glisso e rispondo con amabilità: “Buonasera a lei. No, è in vacanza. Mi dica pure!”“Senti, allora, io vorrei sapere se il tubetto di tinta… Continua a leggere →
Negozio di parrucchiera, entra una ragazza sui 35 anni mai vista prima:“Posso utilizzare il bagno?” (buongiorno, per favore sono optional)“Sì, prego venga…”Ci guardiamo tutte perplesse, questa finisce:“Grazie a buon rendere.”Qualche giorno dopo, stessa persona stessa scena, la settimana dopo stessa… Continua a leggere →
Siamo un salone di parrucchieri, non facciamo estetica, né servizio manicure. Una cliente si accomoda per il colore, mentre sono nel retro a prepararlo si rivolge alla mia collega che stava facendo una piega: “Visto che sei libera, mi sono… Continua a leggere →
Il salone apre alle 8:30. Alle 8, passandoci davanti in cerca di parcheggio, vedo una cliente già fuori. Arrivo alle ore 8:15. “Mi fai la piega?”“Ciao, hai prenotato?”“No.”“Controllo l’agenda.Guarda, subito non riusciamo a passarti, abbiamo tutto prenotato, ma, se vuoi,… Continua a leggere →
Salone di parrucchiera, cliente di mezz’età con una lunghezza medio corta. Mi indica l’unico ragazzo vicino a me che ha appena fatto un taglio con la sfumatura a pelle. “Ecco voglio il taglio come lui.”“Signora così sono davvero molto rasati,… Continua a leggere →
Oggi una cliente viene in negozio a fare il colore ai capelli, mi dice che vuole mantenere lo stesso colore che ha.Io (che conosco i miei polli) le faccio una foto del prima. E inizio il servizio, poi al momento… Continua a leggere →
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