Categoria Telefonia
Negozio di riparazione smartphone. In negozio siamo io e un ragazzo di origine senegalese, ma nato e cresciuto in Italia. Entra un signore sui 70 anni, io stavo sistemando la vetrina, si rivolge al mio collega senza consegnare la ricevuta… Continua a leggere →
Qualche giorno fa, al rientro dalle vacanze. Ho perso la SIM, devo rifarla. Deve fare denuncia di smarrimento e poi recuperare le credenziali di accesso della sua area personale. Ma io non le ho! (strano….) “Proviamo a richiederle qui dal… Continua a leggere →
Negozio di riparazione smartphone, chiamata surreale: Buongiorno, io la chiamo perché mi si è rotto il display del mio cellulare… È un Motorola e vorrei prendere un appuntamento per giovedì per farlo sostituire. Certo, il modello del Motorola? Non lo… Continua a leggere →
Arriva una cliente “indignata” perché la figlia si trova a Istanbul e l’operatore telefonico le ha scalato del credito appena si è connessa a Internet. “Eh signora, purtroppo è normale al di fuori dell’Unione Europea.” “Ah adesso Istanbul non è… Continua a leggere →
Assistenza telefonica elvetica. Mi dovete mandare qualcuno a collegare le videocamere a internet. Se vuole la posso aiutare io al telefono. No no, io non sono bravo, voglio un tecnico. Va bene, la tariffa del tecnico è 124chf. COOOOSA, LO… Continua a leggere →
15 agosto 2023. Negozio di telefonia. Data la scarsa affluenza di gente dovuta alla giornata, io e mi miei colleghi ci stiamo tenendo occupati scherzando un po’ tra di noi. Arriva lei che esordisce con: “Visto che non state facendo… Continua a leggere →
Il mio compagno lavora come addetto vendite nel reparto telefonia presso una nota catena di elettrodomestici ed elettronica e quasi ogni sera mi racconta del caso umano del giorno. L’altra sera, questa: Una cliente arriva tutta allarmata mostrando il telefono… Continua a leggere →
Cliente arriva abbastanza arrabbiata perché dice di avere problemi con una app. A detta sua, lei chiede a Google di metterle della musica ma lui non fa nulla… Lei accede al suo smartphone e mi fa vedere di avere anche… Continua a leggere →
Ogni volta che un operatore telefonico ha problemi capisco che forse era meglio prima, senza i cellulari. È un susseguirsi di lamentele e “voglio cambiare operatore”: 20€ ogni volta che c’è un disservizio di poche ore. Oggi il problema è… Continua a leggere →
Negozio di telefonia.Entra una signora, passo deciso, aria di chi ha fretta. — Buongiorno, mi fa una ricarica?— Certo, che importo?— 50 euro. — Su che numero? La signora si irrigidisce, mi fissa come se avessi appena chiesto il PIN… Continua a leggere →