Nogozio di telefonia, signore sui 70 anni. “Voglio un telefono semplice da usare, che costa poco ma che faccia belle foto e videochiamate.” Gli vendiamo lo smartphone, dopo qualche giorno ritorna: “Il telefono non funziona, le foto sono tutte brutte,… Continua a leggere →
Negozio di telefonia. Entra lui e chiede le tariffe per un passaggio da un altro operatore. Gli illustro la tariffa da 6,99€ al mese con 50 giga, 200 sms e minuti illimitati. Mi blocca dicendo: Ah, anche voi fate ‘sta… Continua a leggere →
Telefonia.Entro in un negozio di telefonia, con una richiesta che mi sembrava semplice e ragionevole: “Buongiorno, vorrei acquistare un [modello di telefono a scelta del lettore, per non dar fastidio a nessuno], bianco, per favore”Il commesso ne indica uno in… Continua a leggere →
Corner di telefonia mobile.Arriva un signore incravattato e mi porge il cellulare: “Ho un problema con il cellulare: non si connette a Internet.”Do un’occhiata nell’angolo alto dello schermo: è connesso alla rete SILVIAD.Signore, vedo che è un cliente SILVIAD… Noi… Continua a leggere →
È successo l’anno scorso, ma è sempre attuale. Dopo aver bevuto un caffè attira la mia attenzione come se dovesse parlarmi di affari loschi. Sussurra: “Posso farti una domanda tecnologica?” “Ehm… Non sono un’esperta…” “Sul telefono”. “Mmmh, mi dica…” “Come… Continua a leggere →
“Ricarica Tim per favore.”“Sì, mi dia il numero.”“331……..42………..3……6738”“Signora, mi dice numero errato.”“331……….42……..31…….543”“Signora, continua a dirmi numero errato.”“331………42………56…….. Scusa, ma il numero non te lo puoi vedere da sola? Mi chiamo ’tu sorella’.”“No signora, io non sono un centro Tim, a… Continua a leggere →
Signora che vuole fare il cambio di operatore, si compra un telefono nuovo, le inserisco le due sim, la vecchia e la nuova, le spiego che, da oggi, non avrebbe più funzionato la vecchia, ma che, essendo le due schede… Continua a leggere →
Storia avvenuta qualche giorno fa.Entra un cliente, molto scoraggiato, con in mano un pacchetto.Si avvicina e mi indica il problema: ha comprato il telefono nuovo qualche mese fa ma, di punto in bianco, non si è più acceso.“Se ha con… Continua a leggere →
Negozio di telefonia UFFICIALE BRANDIZZATO (gestore telefonia rosso): “Buongiorno, prego!”“Una ricarica” -gestore telefonia quello arancione-.“Guardi, qui facciamo solo ricariche -gestore telefonia rosso-, in alternativa posso offrirle un’offerta per cambiare operatore…”(alcuni secondi di silenzio e poi) “Ah. E perché non fate… Continua a leggere →
Non è la prima volta che condivido con voi i miei aneddoti, questa volta però la storia è davvero toccante.Ricordi di Facebook, accaduto 5 anni fa:Arrivano da me, due gentili Signore:“Salve, dovremmo disdire un contratto che mio fratello ha stipulato… Continua a leggere →
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