Al telefono:
Buongiorno, mi serve una cover per il mio telefono, ne avete?
Buongiorno, che modello è?
Eh, è uno smartphone…
Iniziamo bene…
Sì, mi occorre il nome del modello.
Eh… Da voi l’ho comprato, 128 giga, smartphone.
Marca e modello li trova sulla scatola.
Mi dice il suo nome come se le vendite fossero tutte registrate col nominativo.
Mi perdoni ma non posso ricordare cosa comprano tutti clienti, se viene qui col telefono vediamo.
Eh l’avete sempre fatto- (ma quando mai…) – No no… Va bene arrivederci.
E riattacca infastidito.