Categoria Apertura
Ho aperto da due ore e mezza e già sono esaurita. Dialoghi con i clienti. Cliente 1. Buongiorno. La cliente non risponde e chiede: Quanto viene questa? BUONGIORNO a lei, signora. Quel pantalone viene x.” Ah ok. Continua a guardare… Continua a leggere →
UNA AL GIORNO. Mancano 10-12 minuti all’apertura del negozio. La serranda è alzata quel tanto necessario a far entrare noi dipendenti, mentre le serrande delle vetrine sono ancora completamente chiuse. Il collega 4 passi davanti a me si infila sotto… Continua a leggere →
I clienti della domenica! Orario di apertura, la prima cliente della giornata viene dritta verso di me ed esordisce cosi: “In questo negozio vendete cose che non funzionano! Ho acquistato questa lampada coniglietto ieri e non si accende!” Faccio un… Continua a leggere →
Entro in un negozio indossando ancora la divisa da lavoro con scritto ‘STAFF’ dietro la schiena. Una cliente di quel negozio mi domanda: “Scusi posso chiedere…”. Le dico che non lavoro lì e che quindi non potevo dare informazioni. Mi… Continua a leggere →
