“Vorrei un appuntamento con Anna”. “Anna da inizio mese è in maternità”. “Ma devo solo fare la piega”. “Capisco ma Anna è in maternità, possiamo fare con…”. “No io voglio solo Anna”. “Venga quando ritorna dalla maternità allora”. “È una… Continua a leggere →
Siamo un salone di parrucchieri, non facciamo estetica, né servizio manicure. Una cliente si accomoda per il colore, mentre sono nel retro a prepararlo si rivolge alla mia collega che stava facendo una piega: “Visto che sei libera, mi sono… Continua a leggere →
Il salone apre alle 8:30. Alle 8, passandoci davanti in cerca di parcheggio, vedo una cliente già fuori. Arrivo alle ore 8:15. “Mi fai la piega?”“Ciao, hai prenotato?”“No.”“Controllo l’agenda.Guarda, subito non riusciamo a passarti, abbiamo tutto prenotato, ma, se vuoi,… Continua a leggere →
Salone di parrucchiera, cliente di mezz’età con una lunghezza medio corta. Mi indica l’unico ragazzo vicino a me che ha appena fatto un taglio con la sfumatura a pelle. “Ecco voglio il taglio come lui.”“Signora così sono davvero molto rasati,… Continua a leggere →
Oggi una cliente viene in negozio a fare il colore ai capelli, mi dice che vuole mantenere lo stesso colore che ha.Io (che conosco i miei polli) le faccio una foto del prima. E inizio il servizio, poi al momento… Continua a leggere →
Oggi una cliente viene in negozio a fare il colore ai capelli, mi dice che vuole mantenere lo stesso colore che ha.Io (che conosco i miei polli) le faccio una foto del prima. E inizio il servizio, poi al momento… Continua a leggere →
Al panificio: “Cosa c’è in questa focaccia?”“Mozzarella, prosciutto cotto e pomodoro”“Ne ha una senza carne?” “Certo, abbiamo questa con zucchine, funghi, pomodoro fresco e mozzarella”“No i funghi no, ho paura che siano velenosi”“Signora sono dei funghi champignon, non rientrano tra… Continua a leggere →
Successo da cliente.Ero dalla parrucchiera, squilla il telefono:“Pronto parrucchiera Xxxxx”“Ciao Pina dimmi”“Hai posto per una piega domani?”“No Pina mi dispiace tutto pieno”“Dai è una cosa urgente, perché sai mio figlio è risultato positivo e devo andare a farmi il tampone… Continua a leggere →
Successo da cliente. Ero dalla parrucchiera, squilla il telefono: “Pronto parrucchiera Xxxxx” “Ciao Pina dimmi” “Hai posto per una piega domani?” “No Pina mi dispiace tutto pieno” “Dai è una cosa urgente, perché sai mio figlio è risultato positivo e… Continua a leggere →
SALONE DA PARRUCCHIERE “Come vuole fare la piega?” “Col phon”. (Ah, pensavo a fiato). “Come sente l’acqua?” “Bagnata”. “Sì, salve volevo prendere appuntamento lunedì”. “Certo signora mi dica”. “Eh gliel’ho appena detto!! Voglio appuntamento lunedì”. “Sì, certo signora, mi può… Continua a leggere →
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