Categoria Autonoleggio
Inizio marzo 2020, Autonoleggio.Da qualche parte nei paesi scandinavi.Sono incaricato di ispezionare la macchina al ritorno e revisionare il contratto del cliente, prima della chiusura dello stesso.È un giorno particolarmente fiacco, perché molti Paesi stanno già andando in lockdown e… Continua a leggere →
Lavoro in un autonoleggio e noleggio con conducente. Potrei raccontare molte storie, ma mi limito. Cliente 1.Entra in ufficio tutta impettita con il fare da superiore. Premetto che si era rotta la stampante e il tecnico l’ha dovuta portare in… Continua a leggere →
Autonoleggio.Le quindici frasi o domande più stupide che mi hanno fatto i clienti. 1) “Quando guido questa auto emette un allarme assordante…”Non aveva allacciato le cinture. 2) “Lei mi ha consegnato un’auto senza benzina!!!”Il cliente guardava l’indicatore della temperatura dell’acqua… Continua a leggere →
Mercoledì mattina, prima cliente della giornata, io sono pacifica tra le scartoffie al box informazioni (che da noi è anche il box cassa, che è anche il box deposito, che è anche il box dell’auto, ah no, quello no).Si avvicina,… Continua a leggere →
Scene da ordinaria follia:Il leasing mi chiama alle 17.10, e mi chiede se può prenotare una vettura sostitutiva per le 17.30 per una loro driver.“Certo, ce l’ho disponibile. Ma avvisate la cliente che fra 20 minuti noi chiudiamo”Mi trovo sul… Continua a leggere →
Un giorno chiama una cliente per avere il preventivo per una spedizione in Germania.“Certo signora, mi dica peso e dimensioni del pacco.”“Non le so, non l’ho fatto ancora il pacco.”“Ok, provi a dirmi più o meno cosa vuole spedire così… Continua a leggere →
Entrano in negozio moglie e marito, che prima di Natale avevano acquistato una macchina da caffè di quelle in cui bisogna inserire la capsula. Vedo che guardano la macchinetta, mi avvicino e domando se posso essere d’aiuto. La moglie mi… Continua a leggere →