C’era sempre. Sempre pronto, sempre un po’ troppo preparato, sempre con il tono giusto per farti sentire in ritardo anche se eri in anticipo. Parlava in modo gentile, ma con quella punteggiatura invisibile fatta di sospiri, correzioni mascherate e frasi… Continua a leggere →
Turno del sabato pomeriggio. Locale pieno. Due feste in contemporanea: una tranquilla con 12 bimbi educati e genitori normali. E poi… l’altra. Arriva questo signore. Scende dal SUV con passo teatrale, poi apre il bagagliaio e tira fuori: – 1… Continua a leggere →
Cliente: Soggetto maschio, circa 50 anni, abbigliamento sportivo Richiesta iniziale: “Sto cercando un materasso che mi capisca.” Mi propone subito un test personale: dice di voler “sentire se il materasso lo accoglie”. Lo accompagno nel reparto. Gli illustro tre modelli…. Continua a leggere →
Ho una gioielleria e per entrare bisogna suonare. Una signora inizia a spingere la porta e se ne va, le apro e le chiedo se ha bisogno di qualcosa. Mi risponde: “Si, ma era chiuso,” “No signora deve suonare il… Continua a leggere →
Ipermercato, una minuta vecchina lamenta il costo del pane con la cliente davanti a lei in coda in cassa. Eh, con 1000€ di pensione come si fa a fare la spesa! Guardi il pane! 1, 46€ pane vecchio, in sconto… Continua a leggere →
Gastronomia gluten free, Venerdì, telefona la signora Rossi e con la consueta grazia che la contraddistingue, esordisce : “Per domani , mi devi preparare un profiterole piccolo e due ciabattine di grano saraceno per il mio nipotino. Mi raccomando, a… Continua a leggere →
Momento di Leggerezza. Turno in cassa, arriva una cliente abituale, la saluto col buongiorno ma… la guardo dubbiosa. Lei tranquilla gira il negozio con i suoi tempi e poi arriva in cassa con la spesa. Buongiorno, ha la tessera? Sì…. Continua a leggere →
Negozio di riparazione smartphone. nome negozio Buongiorno! Salve, io avrei bisogno di un consiglio. Mi dica tutto. Io ho un telefono in carica, gli faccio fare sempre da 0 a 100. Faccio bene? Si, ma qual è il problema? Non… Continua a leggere →
Oggi è venuto in negozio un rappresentante storico, che fa parte anche di una confraternita. Non acquisti quasi più nulla da me, non devi abbandonarmi. Io ti ho avviato al lavoro, dandoti tante dritte quando hai cominciato! Hai a catalogo… Continua a leggere →
IL KARMA NON PERDONA MAI (parte quarta). Ricordate tutti la famigliola del piccolo Satana? Quello che in più riprese si guadagnò l’immortalità diventando protagonista assoluto del Diario, prima facendosi scartavetrare il dito da una gallina, poi schiantandosi come il Titanic… Continua a leggere →
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