Lavoro in una notissima catena di articoli sportivi e vendiamo diversi buoni prepagati (gift card) che vengono attivati direttamente in cassa. Un giorno è arrivato un signore, ha scelto una gift card da 20€ e me l’ha consegnata. L’ho passata… Continua a leggere →
Lavoravo in una catena di articoli e abbigliamento sportivo con tredici punti vendita sparsi nel Centro-Nord quando una signora arriva alla cassa con poco meno di duecento euro di merce. Scarpe, completi da palestra ecc. Prima di pagare mi passa… Continua a leggere →
Facevo il responsabile in un grande negozio di articoli sportivi appartenente a una catena nazionale. Una domenica mattina, poco dopo l’apertura, il vice responsabile mi chiama al banco assistenza perché c’era un cliente che stava già discutendo animatamente da diversi… Continua a leggere →
Faccio l’istruttore di nuoto da quattro anni, ma già dopo la prima settimana avevo capito che il cloro non brucia solo gli occhi… ti cuoce pure l’anima. Lavoro con i bambini dai 4 ai 10 anni. I corsi sono divisi… Continua a leggere →
“Gradite un dolce?” “Sì, cosa avete? Però non dirmi quelli al cioccolato perché ho le emorroidi e non li posso mangiare.” Porto i dolci “Non so se hai capito prima, mi piace il cioccolato ma ho le emorroidi e non… Continua a leggere →
Negozio di articoli sportivi. “Buongiorno, mi servono delle scarpe.” Direi che è nel posto giusto! Per cosa le servono? Running, palestra, trekking.. mi dica…”” “Mi servono delle scarpe, non è che sono venuta qua a raccontarle i fatti miei.” No… Continua a leggere →
Negozio di articoli sportivi. Scusate, ma qua vendete prodotti per animali? No, signora… Articoli sportivi. Quindi niente articoli per animali? No, mi spiace. Eh, ma noi abbiamo bisogno… … Vabbè, se non vuole esserci d’aiuto basta dirlo! Il commesso mi… Continua a leggere →
Centro Sportivo, noleggio campo da beach volley 2 ore a dei ragazzi sui 16/17 anni. Arrivano a pagare, faccio il conto ore: 96€. Mi danno 112€ dicendo che gli devo 16€ di resto. Li guardo un po’, prendo le due… Continua a leggere →
Giornata tranquilla, qualche cliente in negozio, qualche ordine online da gestire. A metà mattina squilla il telefono.Rispondo.“Buongiorno, ho visto che sul vostro sito avete disponibile questo articolo…”Mi dà il codice preciso, lo riconosco subito.“…Se passo a ritirarlo in negozio lo… Continua a leggere →
Una mattina piuttosto tranquilla dal punto di vista della clientela, decisi di fare l’inventario della merce sul banco e di sistemare la varia documentazione, finché non arrivò lui, l’unico che anche se gli continuavo a ripetere la stessa frase, fingeva… Continua a leggere →
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