Mi chiamo Andrea e faccio il sistemista. E no, non è che sistemo le cose come quelli del pronto intervento idraulico. Gestisco server, reti, sicurezza informatica. Un lavoro pieno di sfide. Ma la sfida più grande? Le assistenze internazionali. L’altro… Continua a leggere →
Lavoro come tecnico informatico interno per un’azienda con circa 150 dipendenti. Ogni giorno ricevo richieste che spaziano dall’assurdo al “chiamate un esorcista”. Una signora mi ha scritto: “Non riesco più ad aprire le mail. Ho provato a riaccendere lo schermo… Continua a leggere →
È un qualsiasi lunedì.Di quelli senza personalità, senza eventi memorabili, senza alcuna promessa se non quella di arrivare a sera. Il cartello sulla vetrina è chiaro, grande, leggibile anche da chi passa distratto:Apertura 9:00–13:00 / 15:00–19:00.Non scritto in codice, non… Continua a leggere →
Telefonata odierna, negozio di informatica a Milano. Buongiorno, sono il sig. XXX e vivo in Sicilia. Ho acquistato un incomprensibile mesi fa al negozio di incomprensibile. Per cortesia, si è rotto, cosa devo fare? Buongiorno a lei, mi perdoni ma… Continua a leggere →
Dal 2000 al 2002 ho fatto il tecnico informatico per il Comune. Andavo di ufficio in ufficio ad installare PC, configurare software, cambiare mouse e tastiere. Cose così. Mi vanto di avere insegnato ad almeno 3 persone il copia-incolla. Non… Continua a leggere →
Banco elettronica, giornata tranquilla. Arriva un cliente con aria sospettosa:“Ci sono le cuffie wireless?” Io, sorridendo:“Sì, sono tutte qui. Partiamo da 25 €.” Lui si guarda intorno, come se stesse cercando un passaggio segreto tra gli scaffali:“Ma non ci sono… Continua a leggere →
Sempre i grandi anni ’80. Citata così come è accaduta ad un mio collega in’altra azienda dove sviluppavano un software di contabilità. Un cliente lamentava che tutti i floppy disk con l’aggiornamento che mandavano, dopo pochi giorni non funzionavano più…. Continua a leggere →
Messaggio a reti unificate a tutti i fruitori di servizi pubblici e privati.Vi devo dire una cosa, ve la devo proprio dire.Io amo la tecnologia, giurin giurella.Sono per l’applicazione dell’intelligenza artificiale laddove possa essere funzionale alla soluzione di problemi pratici… Continua a leggere →
Mi autodenuncio.Dato che il tecnico della Olivetti non ha ancora scritto, chiamo l’assistenza perché la calcolatrice non stampa più e quindi penso sia da riparare.Prima domanda: “Sta utilizzando la carta termica in dotazione?”“Sì certo”.Seconda domanda: “Se passa con l’unghia sopra… Continua a leggere →
Tecnologia degli orrori.Cliente 1:“Buongiorno,vorrei vedere le stampanti ai RAGGI LASER” Cliente 2:“Buongiorno, ho il cane che mi morde i fili dell’alimentatore del pc portatile. Non avrebbe qualcosa da dare al cane perchè non li morda più?” Cliente 3 che cerca… Continua a leggere →
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