Categoria Ospedale
Ospedale, reparto medicina generale. Turno del mattino, entrata alle 7. Alle 7:03 mi avevano già chiamata tre campanelli. Un paziente che voleva sapere l’ora esatta “senza fidarsi del telefono”, una che chiedeva se poteva farsi lo shampoo e un altro… Continua a leggere →
Giornata lunga, piena, il telefono che non smette di squillare e io che cerco di incastrare le consegne una dietro l’altra senza impazzire.A metà pomeriggio, squilla di nuovo. Numero fisso. Rispondo. “Buongiorno, consegna farmaci, dica pure.”Voce femminile, giovane, molto tranquilla:“Sì,… Continua a leggere →
Utente:“Io vi denuncio!Mi avete portato a casa il mio parente e pretendete di essere pagati!”“Mi scusi, ma perchè mai dovremmo portarlo gratis? C’è un tarrifario regionale. Lei ha chiesto che il suo parente, dimesso dal pronto soccorso, fosse portato a… Continua a leggere →
Stamattina ricevo una telefonata da un numero che non ho in rubrica. Rispondo distrattamente, pensando sia uno dei soliti appuntamenti da confermare. “Sì, pronto.” “Sei Daiana?” “Sì, sono io.” “Sono io, Daiana!” E già qui inizio a preoccuparmi, perché quando… Continua a leggere →
Ospedale. Ambulatorio ostetrico e ginecologico. Mattina già storta, computer lento, stampante che fa rumori minacciosi. Squilla il telefono. “Ambulatorio XXX, buongiorno.” “Buongiorno, oggi ho un appuntamento per una colposcopia alle ore 11:00 ma sono bloccata nel traffico. Volevo avvisare che… Continua a leggere →