Arriva una signora straniera che parla poco italiano. Le faccio capire che, se preferisce, posso parlare anche in inglese, ma lei insiste per parlare in italiano. Va benissimo. “Devo fare ricarica Wind da 40 euro.” “Guardi signora, la ricarica da… Continua a leggere →
La nostra libreria confina con una tabaccheria. Gli ingressi sono distinti, le insegne pure e la vetrina della libreria comincia esattamente dove finiscono cartoline, giocattoli e articoli della porta accanto. Una mattina entra una signora. “Buongiorno, vorrei una cartolina.” “Buongiorno…. Continua a leggere →
Lavoro in una tabaccheria con edicola e, tra giornali, sigarette e pagamenti, facciamo anche le ricariche telefoniche. Un cliente torna nel negozio appena 10 minuti dopo averne fatta una da 20 €. Entra con il telefono in mano e l’aria… Continua a leggere →
Nel tabacchi vendiamo un po’ di tutto, comprese le pile per telecomandi e chiavi elettroniche. Una mattina entra una cliente abituale e mi porge il telecomando della sua automobile. “Avrei bisogno di cambiare la pila, per favore.” Cerco il cacciavite… Continua a leggere →
Buongiorno. Stamattina ho assistito da cliente a questa scena. Tabaccheria ore 11:30, entra una signora senza mascherina e, saltando la fila, si dirige al banco. Il proprietario e il collega la bloccano: “Signora, la mascherina!”. Lei, indispettita, alzando la voce:… Continua a leggere →
Tabaccheria. Entra una signora e si avvicina al banco. “Mi dà un Gratta e Vinci da 5 euro?” “Mi spiace signora, quelli da 5 sono finiti. Mi sono rimasti solo quelli da 1 e da 2 euro.” “Ah.” Ci pensa… Continua a leggere →
Lavavoin ricevitoria e un giorno si presenta un signore per pagare il bollo auto. “Buongiorno, dovrei pagare il bollo.” “Certo, mi serve la targa e, se ce l’ha, anche la ricevuta dell’anno scorso così facciamo un confronto dell’importo.” Mi porge… Continua a leggere →
Da ragazzino avrò avuto dieci anni e, come molti bambini della mia generazione, avevo una priorità assoluta nella vita: comprare le mitiche Goleador. Ricordo ancora la scena. Entro tutto fiero con le monetine strette in mano, convinto di essere nel… Continua a leggere →
“Ricarica PostePay”“Certo Signora, documenti. Quanto vuole ricaricare?”“Ma poi me li puoi restituire?”“…… in che senso?”“Cioè se li metto poi puoi ridarmeli i soldi?”“Ma da dove Signora?”“Dalla carta”“Ehm….no. PostePay fa solo servizio ricarica non prelievo come PayPal. Comunque può prelevare… Continua a leggere →
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