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Il Circolo Culturale ARCI ‘Sunset Strip’: Un Sogno Realizzato Ci sono voluti anni di progettazione e sette mesi di intenso lavoro e investimento economico per l’inaugurazione del Circolo Culturale ARCI ‘Sunset Strip’. Questo spazio era interamente dedicato agli anni ’80,… Continua a leggere →
È da tanto che non scrivo. Motivo per cui io e i colleghi abbiamo stilato una lista delle peggiori frasi dei clienti: “Ma ”non in saldo” che vuol dire?” “Ma se è merce scontata, è falsa?” “Ma queste scarpe? Costano… Continua a leggere →
San Valentino, pranzo. Coppia sui 45/50, al momento di pagare lui viene in cassa, mi prende sottobraccio e mi sussurra: Senti, ma se questa sera vengo con mia moglie posso stare tranquillo? In che senso? Non è che mi sputtanate?… Continua a leggere →
Ogni tanto riescono ancora a stupirmi. In senso molto negativo. Il tutto ha inizio questo sabato sera: intorno alle 20.30 chiama un signore. Eravamo in pieno servizio, per cui il tempo per stare al telefono era contato. Domenica a pranzo… Continua a leggere →
Avvenimento accaduto la settimana scorsa e che per me ha tuttora dell’irreale. Entra in lavanderia una signora sui 55/56 anni, mai vista prima (capirete perché lo specifico). Buongiorno, faccio una richiesta strana. Sa, non porto mai le cose in lavanderia,… Continua a leggere →
Ore 20,45:il centro commerciale chiude alle 21. Entra tutta trafelata una cliente che cerca una borsa né grande né piccola, né tinta unita né troppo colorata e che costi poco. Ore 20,55:dopo 10 minuti di manfrine, il TOP.“Guarda, lasciamela in… Continua a leggere →
Una cliente, mentre la servo, mi fissa intensamente la pancia.Già so che cosa mi dirà. “Ma sei ingrassata o sei in attesa?”“No no, sono ingrassata. Un bel po’…”“Ah. Non ti sembra il caso di smetterla?” Stringo i denti perché vorrei… Continua a leggere →
Successo qualche tempo fa ai miei genitori che lavorano nel ramo assicurazioni:“Buongiorno signora, è arrivata a casa questa lettera che mi dice che devo ritirare un premio (premio assicurativo)”.“Sì, è in scadenza la sua polizza e deve pagarla”.“Ma il premio?”“Si… Continua a leggere →
Entra una nostra cliente abituale: avrà all’incirca 70 anni e conosciamo anche il marito, la figlia e i nipoti. Viene servita da un mio collega e fin qui tutto bene. “Oggi fate mezza giornata?” “Sì, Signora”. “Cosa farete stasera? Come… Continua a leggere →
Cari clienti: -Se vi diciamo di rispettare le distanze, non è per gioco, è anche per tutelare voi stessi; -Se vi diciamo di aspettare che il cliente precedente finisca di imbustare la spesa e se ne vada, non è perchè… Continua a leggere →