Questa mi è capitata da cliente. Siamo in cassa rapida, ho solo cinque articoli e una ragazzetta che è dietro di me avendone quattro (dunque solo uno in meno) chiede alla cassiera se può farla passare avanti. La cassiera, imbarazzata,… Continua a leggere →
Estate 2024. Dopo una “militanza” decennale, non lavoro più in un ipermercato da qualche anno, ma mi ci reco normalmente per fare la spesa. Va precisato che è impossibile confondere i clienti con i dipendenti, poiché questi ultimi indossano un’apposita… Continua a leggere →
Stava facendo il suo turno da promoter, reparto elettrodomestici. Otto ore in piedi, con la polo aziendale e il sorriso incollato come l’etichetta promozionale sullo scaffale del frullatore. Era lì per spingere un brand che la gente non conosceva ma… Continua a leggere →
Lavoro in questo supermercato da più di quarant’anni. Ne ho visti passare di ragazzi giovani, alcuni bravi, svegli, con la voglia di imparare. Altri… be’, altri meno. Oggi voglio raccontare la storia di uno di questi “meno”, un episodio che… Continua a leggere →
Al supermercato abbiamo avuto un vincitore… Premessa: dopo le ore 21, quando ci va bene, restiamo in 3 dipendenti, quando ci va male siamo in 2. Era una giornata fortunata. Io e la mia collega siamo entrambe in cassa, con… Continua a leggere →
Reparto frigo di una nota catena di Supermercati/Ipermercati. Domenica pomeriggio di dicembre. Ci avviciniamo al Natale. Nonostante il negozio sia enorme non c’è spazio da nessuna parte. Una quantità inverosimile di persone invade da giorni le corsie e una quantità… Continua a leggere →
Appena successo da cliente. Una signora sta pesando un’anguria, la pesa, guarda lo scontrino, poi guarda il prezzo dell’etichetta che c’è sull’anguria (le angurie sono già pesate, ma c’è comunque il numero per poter controllare sulla bilancia). Ripete queste azioni… Continua a leggere →
Allestimento reparto frigo. Si avvicina lui: Mi scusi, non trovo i bastoncini Fi*us C*p. Sono nel penultimo frigo dal fondo. No guardi, non ci sono. L’ho appena caricato, dubito che siano già finiti. Se le ho detto che non ci… Continua a leggere →
Come molti discount, vendiamo elettrodomestici. Viene un signore e chiede per le lavatrici. 2000 domande su consumo, programmi e garanzia. Si arriva alle battute finali: Il trasporto lo fate voi, vero? Veramente, di solito, non ci occupiamo del trasporto. Al… Continua a leggere →
Stavo rifornendo gli scaffali quando arriva una mia collega chiedendomi: “Tu sai per caso se abbiamo l’olio marca EV? Una cliente dice che le serve per la dieta ma non lo trova”. Io non so se ridere o piangere. Le… Continua a leggere →
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