Invece dico solo:

– “Capisco, ma io non sono un meccanico. Posso aiutarla solo se ho i dati giusti. Se mi porta il libretto, gliela trovo subito.”

E lì scatta la reazione passivo-aggressiva:

– “Ah, me lo ricorderò questo trattamento.”
Frase che ha sempre la stessa energia del minacciare di lasciare una recensione negativa su Tripadvisor… per un ferramenta.

Ma la perla arriva quando ormai ha fatto mezzo giro verso l’uscita. Si gira, tutta seria:

– “C’è un altro negozio simile al vostro, qui vicino?”

Io, che a quel punto avevo già riattaccato il sorriso a magnete da banco:

– “Provi a cercare su Google, magari le dicono anche il modello giusto.”

E torno al banco batterie. Quelle non mi rispondono, ma almeno non si offendono.