Mi guarda come se avessi appena cambiato le regole della fisica.

— “Eh ma dovrebbe segnalarlo.”

Respiro. Sorrido. Indico.

— “Guardi, c’è un cartello blu, grande così, con una mano disegnata che indica il campanello.”

Lei si gira, lo guarda, lo vede, ma decide che non basta.

— “Eh ma allora dovreste segnalarlo anche sul sito.”

— “Sul sito?”

— “Sì, perché io vi ho trovati lì. E se uno non lo vede, come fa a sapere che deve suonare?”

Ora.
Tralasciamo il fatto che il sito è disattivato, lo sto rifacendo e c’è scritto chiaramente “sito in manutenzione”.
Ma soprattutto: stiamo parlando di un campanello.
Non di un test d’ingresso alla NASA.

Cerco di restare professionale:

— “Signora, funziona così in tutte le gioiellerie d’Italia. Come per le banche. È una questione di legge: siamo obbligati. Non troverà nessuna gioielleria senza campanello.”

Lei annuisce… ma solo per prendere la rincorsa.

— “Sì, è vero… però dovrebbe essere più chiaro.”