Grande negozio di elettronica.

Io lavoro nel reparto informatica.

Computer, stampanti, router, monitor…

Se mi chiedi un consiglio lì, possiamo parlarne per un’ora.

Il reparto grandi elettrodomestici, invece, è seguito da un collega specializzato.

Un pomeriggio lui è in magazzino per un corso sui nuovi prodotti.

Sappiamo dov’è, basta chiamarlo.

Arriva una signora.

“Mi serve un consiglio per una lavatrice.”

“Nessun problema, signora. Le chiamo subito il collega del reparto.”

“No, vieni tu.”

“Guardi, se sa già quale modello vuole, gliela porto volentieri. Ma se ha bisogno di un consiglio è molto meglio il mio collega.”

“No, vieni tu.”

Mi trascina davanti a due lavatrici.

“Allora, quale mi consigli?”

“Le consiglio il collega del reparto.”

“Uffa! Ma perché la fai così complicata? Dimmi almeno che differenza c’è fra queste due.”