«Signora, la sua spedizione è bloccata perché la dogana cinese ha deciso di effettuare un’ispezione fisica della merce…»

«Ma come? Non può sollecitare la dogana? Guardi che noi paghiamo le penali!»

Respiro a fondo.
«Signora, la dogana è un organo statale. Noi non abbiamo alcuna autorità su di essa: noi trasportiamo la merce, ma loro decidono se e quando controllarla.»

Lei, drammatica come in una soap:
«Ma è urgente!»

«Lo capisco, ma la dogana ha facoltà di trattenere le spedizioni per il tempo che ritiene necessario.»

Silenzio.
Poi di nuovo:
«E allora sollecitateli! Fate qualcosa!»

E lì, dentro di me, già mi immaginavo in versione Harry Potter, bacchetta in mano, a gridare:
“Expelliarmus dogana cinese, lasciate passare questo container all’istante!”