Successo ad una mia collega qualche anno fa: abbiamo un set di valigie in promozione, 3 pezzi a 100€.
Chiama una cliente: “Scusi, ho visto online che avete un set di valigie in offerta”.
“Sí signora, è disponibile e viene 100€”.
“Ah, ok, ma sono set di valigie?”
“Sí signora, è un set”.
La conversazione va avanti fino a quando la mia collega si rende conto che la cliente al telefono aveva capito sette valigie a 100€, e non un set.