Cliente:
“Ah, un’ultima cosa.”

Eccola. L’ultima cosa non è mai l’ultima cosa.

Operatore:
“Mi dica.”

Cliente:
“Una volta messe le pile… poi fa tutto da solo o devo premere qualcosa?”

Stringo la penna. Respiro.
Operatore:
“Dovrà seguire le istruzioni.”

Cliente:
“Eh, vediamo. Se non va richiamo.”

Operatore:
“Certamente.”

[Fine chiamata]

Resto qualche secondo a fissare il telefono.
Poi scrivo al collega sulla chat interna:

“Cliente convinto che ‘pile non incluse’ fosse uno slogan ambientalista.
Se domani entra e chiede una TV che funziona senza corrente, io vado a vendere frutta.”

Il collega risponde dopo cinque secondi:

“Portami con te. Io però faccio le arance.” 🍊