Lavoro in un centro estetico e ieri una signora telefonò per fissare un appuntamento. Controllai l’agenda, le proposi le 13 del giorno successivo e lei confermò senza fare domande.

Questa mattina, alle 11 precise, la vidi comparire davanti alla porta. Pensando fosse passata per verificare l’orario, le andai incontro.

“Buongiorno, signora. Le ricordo che il suo appuntamento è oggi alle 13.”

Mi guardò sbalordita.

“Alle 13? Ma non era alle 11?”

“No, signora, avevamo concordato le 13. Probabilmente c’è stato un malinteso.”

“Va bene, allora torno dopo.”

Prese e se ne andò. Pensavo che la questione fosse risolta, invece alle 12:15 sentii nuovamente suonare il campanello. Era ancora lei.

“Eccomi, sono arrivata per l’appuntamento delle 12:30, come mi aveva detto.”

“No, signora, le avevo detto alle 13.”

“Alle 13? Di nuovo? Allora torno a casa.”