Nota catena di ferramenta e articoli per il fai da te.

Siamo sempre un po’ sotto organico.

Per questo motivo il banco informazioni non è presidiato in continuazione. Se in quel momento siamo in reparto a servire altri clienti, basta premere il campanello e qualcuno arriva subito.

Un giorno lo sento suonare.

Lascio quello che sto facendo e, nel giro di pochi secondi, sono al banco.

Trovo una signora con una ragazzina di undici o dodici anni.

“Buongiorno, come posso aiutarla?”

“No, niente.”

La guardo perplessa.

“Stavo solo facendo vedere a mia figlia come si fa a chiamare uno di voi.”

Poi si gira verso la bambina.

“Hai visto? Basta suonare e arrivano subito. Adesso aspettiamo che se ne vada e poi riprova tu.”