E io:
«Buona giornata!»

Fine della chiamata? No.
Perché il cliente crede di aver attaccato.

Invece la linea è ancora aperta.
Dalla cornetta sento nitidamente:
«Oh, hai capito? Anche loro, sti bastar@@, sono come tutti gli altri!!!»

Io resto lì in silenzio, con il sorriso di chi sa di aver appena fatto un preventivo… e ricevuto una recensione non richiesta.

Poi chiudo davvero la chiamata, mi verso un caffè e penso:
Chissà se lo troverà più buono quando lo pagherà di più il prossimo inverno.