Appena successa.
Di quelle che ti segnano la giornata.

Il telefono piange. Non squilla: piange.
Rispondo con la mia miglior voce professionale, quella che uso anche quando so già che finirà male.

“Ciao, vorrei ordinare. L’altro giorno mi avete mandato una promo per 2 persone.”

Perfetto, penso. Ottimo inizio.
“Ciao! Sì certo. Ti ricordi che piatto era? Cosa avevi preso?”

Silenzio. Poi:
“Era per due persone.”

Ok. Respira.
“Sì, certo. Intendo… che piatto era? Più o meno cosa c’era dentro?”

“Era per due persone.”