Dal fantastico mondo del VENDING.
Nuovo cliente, distributore installato da due giorni. È la mia prima visita: controllo, domande di rito… tutto nella norma.

Poi arriva lei. La referente. Quella con cui, scopro subito, dovrò avere a che fare.

Con aria grave, mi dice:
“L’altro giorno ha fatto una cosa strana.”

Io: “Cioè?”

Lei, drammatica:
“Ho schiacciato questo bottone, la macchinetta ha fatto beeeeeep, poi frrrrrrrr… e ha fatto il caffè.”

Io, fermo come una statua:
“Ha selezionato il caffè… e la macchinetta ha fatto il caffè.”

Lei sgrana gli occhi, sorpresa come se avessi appena risolto un enigma millenario:
“Ah sì? Dice che ho selezionato? No perché dopo è sempre andata bene, non ha mai avuto problemi.”