Carrellata di clienti in un corner Iliad.

Cliente 1:
Mi hanno mandato il messaggio che manca un documento per la portabilità.
Controllo.
Sì signore, manca la foto della SIM, vede? C’è scritto ‘inserire foto SIM’.
Sì, l’ho inserita.
Mi da la targetta del gestore.
Mh… no, mi serve la sim proprio. Mi dia il telefono che risolvo io senza problemi.
Gli faccio vedere la sua SIM.
Certo che potrebbero essere più chiari perché non è comprensibile detto così.

Cliente 2:
arriva con un telefono finito sotto un macchinario da lavoro.
Telefono completamente fuso, che ancora fumava, spesso almeno tre centimetri, bucato da parte a parte, cover di plastica sciolta che ha inglobato la scocca e tutta la parte elettronica.
Mi togli la sim?