Sono in vacanza in una località di mare e, verso le 9:30, entro nel solito supermercato. L’affluenza è normale, non c’è confusione e tutti aspettano tranquillamente il proprio turno.

Ci sono 2 casse. Alla prima lavora un ragazzo che, dopo gli ultimi 2 clienti già in fila, espone il cartello “Cassa chiusa”. Alla seconda c’è una ragazza con appena 3 persone in attesa.

Mi metto in fila alla cassa aperta. Subito dopo arriva una signora sulla settantina, con il marito al seguito e una cassa di birra come unica spesa.

Lei indica la postazione che sta chiudendo.

“Vai, mettila qui. Ci fa pagare lui, per forza.”

Il cassiere risponde con calma.

“Mi dispiace, signora, ma questa cassa è chiusa.”

“E che mi frega? Non avete voglia di fare niente! Perché non posso pagare qua? Muoviti e fammi pagare!”

Il marito cerca immediatamente di fermarla.

“Basta, smettila.”