Gli altri clienti cominciano a guardarlo storto. A un certo punto una signora sbotta:
— *Signore, anche io ho solo una pensione da ritirare, ma non mi metto a fare lo slalom!*

Lui ride nervosamente, torna a sedersi e fa un gesto tipo *“va bene, fate tutti i simpatici, ma io sono stressato”*.

Arriva finalmente il suo turno. Viene allo sportello. Gli chiedo il documento.
Lui si ferma.
— *Ah… ma serve il documento?*

(Internamente: **grido**.)

— *Sì, signore. Senza documento non possiamo consegnare nulla.*

— *Eh, ma io l’ho dimenticato a casa. Però mi conoscete, vengo sempre qui!*

— *Mi dispiace, è la procedura. Serve comunque il documento. È per legge.*

Mi guarda.
Mi fissa.
Poi dice la frase che ancora oggi è leggenda tra noi allo sportello: