Oggi una cliente mi ha minacciata, sorridendo, di denunciarmi al mio titolare se non l’avessi “trattata bene”… Mi sono tolta la soddisfazione di chiederle di spiegarsi, mi ha detto che lui le fa sempre almeno il 15% di sconto… Poi le ho dato la ferale notizia che il vecchio titolare è andato in pensione un anno e mezzo fa, e la titolare sono io.
Figuraccia, fra l’altro davanti ai clienti successivi, seguita da “ripensamento” su quattro tazze in saldo a due euro l’una.
Addio signora, è sempre un piacere perdere clienti come lei!