Ore 8:00 precise. Entro in ufficio con ancora la voglia di caffè che batte ogni forma di lucidità, accendo il PC e… tring tring, squilla il telefono. Numero sconosciuto. Rispondo con la voce ancora a metà tra la notte e la realtà:

«Buongiorno, ufficio commerciale, sono [Nome], mi dica.»

Dall’altra parte, voce concitata, tono incalzante:

«Salve! Ieri ho mandato una mail per avere il prezzo di una macchina e ancora non ho ricevuto risposta!»

Mi ridesto all’istante. Penso subito che magari me la sono persa, che è finita nello spam, che forse l’ha inviata a un collega. Cerco di rassicurarlo.

«Mi scusi, controlliamo subito la posta elettronica e le rispondiamo immediatamente.»

«Sì sì, ma fate presto eh! Mi serve urgentemente!»