Lavoro in un tabaccaio abbastanza fornito.
Un giorno arriva una signora, io ero con un altro cliente, lei passa avanti a lui ma il cliente mi fa cenno che va bene, lui non ha fretta.
“Mi dica signora.”
“Voglio i sigaretti quelli che hanno tutti.”
Respiro profondo e chiedo gentilmente:
“Si ricorda la marca oppure il prezzo?”
“Sì, dai! Quelli che hanno tutti!”
Altro respiro profondissimo e comincio ad elencare le marche, facendole anche vedere i pacchetti, dovesse accendersi una lampadina…
“No, non questi,” e finalmente mi dice la marca e le rispondo sempre molto cortesemente: