Lavoro per una ditta che effettua consegne a domicilio di prodotti surgelati.

Era metà agosto e la signora non risponde al citofono, la chiamo e lei candidamente mi risponde di lasciare i prodotti fuori dalla porta.

La avviso che ovviamente essendo prodotti alimentari surgelati è impensabile che gli stessi possano essere lasciati fuori dalla porta ad agosto con 40°C, lei insiste che ha già pagato e che devo fare come dice lei perché:

“Non so se sai quella regola del commercio che dice che il cliente ha sempre ragione.”

Provo a farla ragionare proponendo un’altra data di consegna, ma alla fine cedo, lascio i prodotti fuori dalla come richiesto dalla signora e me ne vado.

La mattina dopo trovo in cartellina un reclamo…

Indovinate da parte chi?