La cliente riporta un paio di occhiali lamentandosi che quando rientra in casa, dopo che è stata al freddo, gli occhiali si appannano.

Le spiego che è un fenomeno normale, succede ai vetri delle macchine e a quelli di casa. Li si passa con un panno, o comunque si disappannano in pochi secondi.

“No no, sono difettose le lenti”
“No signora, è una cosa del tutto normale, non ha mai dovuto spanare i vetri della macchina?”
“Eh ma lei questo non me lo aveva detto! Voglio il rimborso!”
“Dirle cosa? Che gli occhiali si appannano?”
“Sì! Non me lo ha detto e queste lenti non vanno bene!”

“Ok, chieda il rimborso alla cassa centrale là in fondo… Ah, signora… Metta una gamba davanti all’altra, prima che cada e mi dica che non le ho spiegato come arrivarci!”