«CIAO, HO LETTO CHE POSSO COMPRARE ONLINE E POI RITIRARE IN NEGOZIO, ME LO CONFERMI?»
Voce sicura, telefono in mano, volume impostato su viva il mondo.

«SÌ SIGNORA, NESSUN PROBLEMA. QUANDO IL PRODOTTO È DISPONIBILE LE INVIAMO UNA MAIL. COMUNQUE PUÒ TRACCIARE LA CONSEGNA DIRETTAMENTE DALL’AREA PERSONALE».
Lei annuisce, come se stesse ricevendo informazioni top secret.

«OK, ALLORA ORDINO SUBITO QUESTO CAPPOTTO, STESSA TAGLIA».
E mentre lo dice… apre il sito. Davanti a me. Con calma. Seleziona il colore. Ricontrolla la taglia. Aggiunge al carrello. Respira. Ricontrolla di nuovo.

Io la guardo. Lei guarda lo schermo. Il cappotto è lì. Appeso. A due metri da noi. Con il cartellino. Con lo stesso prezzo.

«SCUSI, NON VOGLIO FARMI GLI AFFARI SUOI, MA PERCHÉ NON LO COMPRA SUBITO? I PREZZI SONO IDENTICI».
Lo dico piano, educata, con quel tono da “forse mi sto perdendo qualcosa”.

Lei mi guarda come se fossi ingenua. Come se non conoscessi i segreti della vita.