OTTICA

Entra senza salutare, e già si inizia male.

Con una vitalità e gentilezza incredibile mi chiede salina e soluzione unica (liquidi per le lenti a contatto).

“Sì signora, ha qualche preferenza?”

“No”.

“Le propongo il nostro prodotto (ottimo, ma non caro) e faccio per andare in cassa”.

“No, quello no!”

“Allora questo?”

“No, nemmeno”.

“Quest’altro?”

“No no, io uso solo questo qui!”

Spazientita, prende un’altra marca ancora.

Non poteva dirlo prima? Ma tant’è… Con calma e sangue freddo, propongo la seconda scontata.
Non l’avessi mai fatto!

Salta fuori una diatriba sul fatto che lei vuole lo sconto prendendo una salina e una soluzione unica.

Io continuo a spiegarle che no, lo sconto è a coppie dello stesso prodotto (due saline c’è lo sconto, due soluzione unica altro sconto).

“Stai cercando di fregarmi!”

Si mette a pensare e decide di prendere due soluzioni uniche ed una salina: le prime quindi avranno lo sconto, la seconda no.

“Prego signora, accomodiamoci in cassa”.

“Quando scadono?”

“2024, signora”.

Mi dice che non vanno bene e mi chiede se ne ho altre con una scadenza più lontana. Vado quindi a controllare in magazzino.

“Signora, sono tutte dello stesso lotto”.

Torno in cassa e le confermo le scadenze.

“Il totale è 12.50€”.

“Mi ha scontato la salina?”

“No signora, per lo sconto ne deve prendere due”.

“Ne ho prese tre di soluzioni!!!!!”

E ricomincio a spiegarle come funziona la promo, ma lei non è convinta.
Stremato le ripeto il totale sperando che fosse finita, ma no!

“Mi regali un pannetto?”

“I pannetti li omaggiamo con lo spray o con gli occhiali, se vuole ho questi a pagamento. Sono 4.50€ per tre pannetti”.

“Ne ho assolutamente bisogno!!!”

“Quindi li aggiungo al totale?”

“No, me lo omaggia, ho comprato questi occhiali 3 anni fa”.

“Non posso signora, se vuole può acquistarli”.

Finalmente si arrende sui pannetti… ma tira fuori i liquidi che avevo imbustato.

“Non voglio questi, me li prende in magazzino!”

Troppo stanco per discutere, le prendo i liquidi, li poso in cassa e me ne vado, così che li imbustasse da sola.

L’ho vista che controllava le scadenze prima di andarsene.