Premetto che lavoro in un negozio di detersivi e casalinghi e non vendiamo scarpe, quindi non conosco minimamente i vari modelli di scarpe.
Una cliente mi chiede dei lacci per scarpe. La accompagno al banco e chiedo: “Quelli tondi o schiacciati?”.
Mi mostra un laccio di 10cm, di colore verde scuro. Penso che si sarà spezzato.
Quando noto il colore, subito dico alla cliente che quel colore non è disponibile, e lei mi dice che va bene anche marrone.
“Che misura?”, chiedo.
Lei risponde in modo infastidito: “PER SCARPE!!”.
Allora prendo tutti i lacci e le dico: “110cm, 120cm, 140cm, 150cm: queste sono tutte le misure di lacci per le scarpe”.

La cliente se ne va senza prendersi i lacci.